Дошкольникам
1 класс
2 класс
3 класс
4 класс
5 класс
6 класс
7 класс
8 класс
9 класс
10 класс
11 класс
ОГЭ
ЕГЭ
ВУЗ
Для всех
Назад

Можно ли вернуть деньги?

Возврат оформляет поддержка. Напишите в Телеграм @obrazavr_support или на support@obrazavr.ru и укажите:

  • номер (ID) аккаунта и почту;
  • дату и сумму платежа — лучше приложить чек или справку из банка;
  • кратко опишите причину обращения.

По условиям подписки запрос на возврат принимается в течение 7 календарных дней после оплаты, позже — в случаях, предусмотренных законом. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата; срок зачисления зависит от банка. После возврата доступ по этой подписке прекращается.

Если вы просто не хотите платить дальше, сначала отключите автопродление — см. «Как отменить автопродление?».

Обновлено

Предложить улучшение