Можно ли вернуть деньги?
Возврат оформляет поддержка. Напишите в Телеграм @obrazavr_support или на support@obrazavr.ru и укажите:
- номер (ID) аккаунта и почту;
- дату и сумму платежа — лучше приложить чек или справку из банка;
- кратко опишите причину обращения.
По условиям подписки запрос на возврат принимается в течение 7 календарных дней после оплаты, позже — в случаях, предусмотренных законом. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата; срок зачисления зависит от банка. После возврата доступ по этой подписке прекращается.
Если вы просто не хотите платить дальше, сначала отключите автопродление — см. «Как отменить автопродление?».
Обновлено