Дошкольникам
1 класс
2 класс
3 класс
4 класс
5 класс
6 класс
7 класс
8 класс
9 класс
10 класс
11 класс
ОГЭ
ЕГЭ
ВУЗ
Для всех
Назад

Как отменить автопродление?

Отключите автопродление, чтобы остановить следующие списания. Сделайте это не позже чем за день до конца оплаченного срока.

  1. Откройте настройки: аватар вверху справа → «Настройки».
  2. В разделе «Подписка» выключите «Автопродление».
  3. При желании укажите причину. Этот шаг необязателен.

Как проверить: в карточке подписки появится «Действует до» и дата. До этой даты платный доступ сохранится.

  • Семейная подписка: родитель нажимает «Отключить автопродление» в своем кабинете. Ребенок не управляет оплатой родителя.
  • Карта зарубежного банка: откройте «Настроить автопродление (карта зарубежного банка)» в настройках подписки.

Удаление приложения не отменяет подписку. Если списание не прошло, попытки могут повторяться несколько недель, пока автопродление включено.

Не можете войти в оплаченный аккаунт — напишите в поддержку и приложите чек в Телеграме или письме.

Обновлено

Предложить улучшение