Как отменить автопродление?
Отключите автопродление, чтобы остановить следующие списания. Сделайте это не позже чем за день до конца оплаченного срока.
- Откройте настройки: аватар вверху справа → «Настройки».
- В разделе «Подписка» выключите «Автопродление».
- При желании укажите причину. Этот шаг необязателен.
Как проверить: в карточке подписки появится «Действует до» и дата. До этой даты платный доступ сохранится.
- Семейная подписка: родитель нажимает «Отключить автопродление» в своем кабинете. Ребенок не управляет оплатой родителя.
- Карта зарубежного банка: откройте «Настроить автопродление (карта зарубежного банка)» в настройках подписки.
Удаление приложения не отменяет подписку. Если списание не прошло, попытки могут повторяться несколько недель, пока автопродление включено.
Не можете войти в оплаченный аккаунт — напишите в поддержку и приложите чек в Телеграме или письме.
Обновлено