Техподдержка и контакты

Техподдержка и обратная связь

Если у вас возникли любые вопросы, связанные с использованием нашего сайта, обратитесь в техническую поддержку по электронной почте support@obrazavr.ru или в наш Телеграм-чат @obrazavr_support. Примеры проблем:

• не можете войти в свой аккаунт (не помните пароль или выдается ошибка);
• после оплаты в личном кабинете не активна подписка;
• не приходит подтверждение на электронную почту;
• хотите отменить подписку;
• есть вопросы по оплате и др.

При обращении в техническую поддержку укажите свой ID аккаунта или адрес электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт. Для решения вопросов по оплате понадобятся последние четыре цифры номера карты, с которой была произведена оплата, и чек об оплате.

Социальные сети и блог

Присоединяйтесь к официальным страничкам Образавра:

• группа ВКонтакте;
• Телеграм-канал.

Мы публикуем последние новости и обновления сайта, рассказываем об акциях и спецпредложениях. Будем рады видеть ваши отметки в социальных сетях.

В разделе «Блог» мы публикуем полезные статьи о том, как сделать онлайн-обучение более эффективным.

Уведомления и email-рассылка

Вы можете разрешить сайту присылать вам уведомления в браузере, чтобы не забыть о занятиях. Будем напоминать закончить урок или выполнить тест.

Подпишитесь на нашу email-рассылку, чтобы быть в курсе последних новостей, акций и промокодов. Никакого спама — только полезная и важная информация.

Отзывы

Если вы хотите поделиться мнением об использовании нашего сайта, вы можете написать нам в техническую поддержку, социальные сети или оставить сообщение в разделе «Отзывы». Для нас важна обратная связь, мы отвечаем на все сообщения и всегда открыты к предложениям.

{"questions":[{"content":"Как можно связаться с Образавром?[[choice-1]]","widgets":{"choice-1":{"type":"choice","options":["написать в соцсетях.","отправить письмо по электронной почте.","позвонить на горячую линию.","Написать в техподдержку."],"answer":[0,1,3]}}}]}