8. Финансовая грамотность и безопасность: задача: #248540

Злоумышленник, представившись сотрудником банка, пытается получить конфиденциальные платежные данные — номер карты и CVV/CVC-код (трехзначный код на оборотной стороне). Получив эту информацию, мошенник получает полную возможность совершать любые операции в интернете: оплачивать покупки, переводить деньги на свои счета, похищать все средства с карты Людмилы без необходимости знать пин-код. При этом «подозрительная операция» — это ложь, созданная для давления и спешки.

Правильные действия Людмилы:

1. Немедленно прекратить разговор и ни в коем случае не называть ни номер карты, ни трехзначный код, ни коды из СМС.
2. Не перезванивать на номер, с которого поступил звонок.
3. Самостоятельно связаться с банком по официальному номеру: набрать номер горячей линии, указанный на оборотной стороне ее банковской карты или на официальном сайте банка. Уточнить у реального сотрудника, действительно ли были подозрительные операции и все ли в порядке со счетом.
4. При любых сомнениях в сохранности данных — немедленно заблокировать карту через мобильное приложение банка или звонок на официальную горячую линию, затем перевыпустить ее.
5. Запомнить главное правило: настоящий сотрудник банка никогда не спрашивает у клиента полный номер карты, трехзначный код с обратной стороны или пароли из СМС. У него уже есть все эти данные в системе, и подтверждение личности происходит иначе (кодовое слово, паспортные данные, последние цифры номера). Любой запрос CVV-кода по телефону — это 100% мошенничество.