19. Работа с текстом: анализ содержания: #253597

При рассмотрении вопросов о защите прав потребителей закон считает, что потребитель – гражданин (т. е. физическое лицо), имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Законодательство защищает права потребителей и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет вам правильно вести себя в ситуациях нарушения этих прав.

Ваше право на качество означает, что продавец должен передать вам качественный товар, а исполнитель – качественно выполнить работу (оказать услугу). Как потребитель вы имеете право на то, чтобы товары (работы, услуги) были безопасны для вашей жизни, здоровья, имущества, а также для окружающей среды. Потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продаётся, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации вы должны получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце), чтобы в случае необходимости обратиться к нему с соответствующими требованиями, и о товарах (работах, услугах) для правильного их выбора.

Для товаров (работ) может быть установлен срок службы (или срок годности) и гарантийный срок – сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечении всех сроков) вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков. Есть перечни товаров (работ), для которых срок службы (срок годности) должен устанавливаться в обязательном порядке.
Если для товара (работы) не установлен срок службы (срок годности) или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени вы можете предъявить требования относительно товаров (работ) с неустановленными сроками. Если условия договора ущемляют ваши права, они недействительны.

(По материалам интернет-сайта Общества защиты прав потребителей)

Кого закон считает потребителем? Почему потребителям важно знать свои права? Какие три права потребителя упомянуты в тексте? (Ответы на три вопроса даются только с опорой на текст.)